Stornierungs- & Rücktrittsbedingungen für Launch-Produkte – Supplemente Urmedizin

Bei Produkt-Launches, limitierten Drops und Early-Bird-Bestellungen gelten folgende Bedingungen:

1. Stornierung während der Vorbestellphase (Produkt noch nicht versendet)

• Während der Vorbestell- bzw. Launchphase kannst du deine Bestellung kostenfrei stornieren, solange sie noch nicht in den Versandprozess übergegangen ist.

• Eine kurze E-Mail an info@urmedizin.shop mit deiner Bestellnummer genügt.

2. Stornierung nach Beginn des Versandprozesses

Da Launch-Produkte oft limitiert und vorproduziert sind:

• Sobald deine Bestellung kommissioniert oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

• Du kannst jedoch nach Erhalt dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen (siehe Punkt 3).

3. Widerruf nach Erhalt der Ware

Du hast das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wichtiger Hinweis für Nahrungsergänzungsmittel

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) sind folgende Produkte vom Widerruf ausgeschlossen:

• geöffnete Dosen

• Produkte mit entfernten oder beschädigten Hygienesiegeln

• beschädigte oder manipulierte Verpackungen

➡️ Nur originalverpackte, ungeöffnete Ware kann zurückgesendet werden.

4. Launch-Produkte & begrenzte Stückzahlen

Für exklusive Launch-Batches gilt:

• Da die Produkte speziell für den Launch reserviert werden, ist eine Stornierung nach Ablauf der Vorbestellphase nur eingeschränkt möglich.

• Nachträgliche Änderungen (Produktwechsel, Abo-Upgrade etc.) sind abhängig von Verfügbarkeit.

5. Rücksendekosten

• Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

• Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen können wir nicht annehmen.

6. Rückerstattung

Nach Eintreffen und Prüfung der ungeöffneten Ware erfolgt die Rückerstattung:

• innerhalb von 14 Tagen

• über die ursprüngliche Zahlungsart

Bei Launch-Produkten kann es aufgrund hoher Nachfrage in Ausnahmefällen zu kurzen Bearbeitungszeiten von 2–3 zusätzlichen Werktagen kommen.

7. Kaufoptionen, Reservierungen & Early-Bird-Angebote

Für limitierte Kaufoptionen gelten gesonderte Regelungen:

• Reservierte Launch-Produkte können bis spätestens 24 Stunden vor Fälligkeit der Zahlung kostenlos storniert werden.

• Nach erfolgtem Zahlungseinzug ist eine Stornierung nicht mehr möglich; es gilt dann das reguläre Widerrufsrecht (Punkt 3).

• Preisvorteile der Early-Bird-Phase gelten nur bis zum offiziellen Verkaufsstart und können rückwirkend nicht neu gebucht werden.