Versand

Versandbedingungen – urmedizin.shop / Supplemente Urmedizin

1. Allgemeines

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie DHL, DHL Express oder vergleichbare Anbieter.
Die jeweils gültigen Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.

2. Versand innerhalb Deutschlands

  • Lieferzeit: 2–4 Werktage

  • Versandkosten: werden im Shop angezeigt (z. B. 4,90 € oder ab X € versandfrei)

  • Tracking wird nach Versand per E-Mail bereitgestellt.

3. Versand in EU-Länder

3.1 Belieferte EU-Länder

Wir versenden in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union, darunter:
Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Finland, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Kroatien, Slowenien, Irland, Portugal, Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Rumänien, Zypern, Malta.

3.2 Lieferzeit innerhalb der EU

  • Lieferzeit: 3–7 Werktage

  • Versandkosten: variieren je nach Land (werden im Checkout angezeigt)

3.3 Zölle & Steuern (EU)

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern für den Kunden an.

4. Versand in Nicht-EU-Länder

4.1 Belieferte Nicht-EU-Länder

Wir versenden u. a. in folgende Länder:
Schweiz, Norwegen, UK, USA, Kanada, Australien, Neuseeland u. v. m.

(Weitere Länder auf Anfrage.)

4.2 Lieferzeit für Nicht-EU

  • Standardversand: 7–21 Werktage

  • Expressversand (falls verfügbar): 3–7 Werktage
    Die Lieferzeiten können je nach Zollabwicklung variieren.

4.3 Zölle, Steuern & Importgebühren (Nicht-EU)

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Kosten anfallen:

  • Zollgebühren

  • Einfuhrumsatzsteuer

  • Landesabhängige Bearbeitungsgebühren der Paketdienste

Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von urmedizin.shop übernommen.

Der Kunde ist für die Klärung lokaler Importvorschriften selbst verantwortlich, insbesondere für Nahrungsergänzungsmittel.

5. Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden im Checkout berechnet und können je nach:

  • Zielland

  • Versandart

  • Paketgewicht

  • Bestellwert

variieren.

6. Sendungsverfolgung

Jede Sendung erhält eine Tracking-ID, die dem Kunden nach Versand automatisch per E-Mail zugestellt wird.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund:

  • fehlerhafter Lieferadresse

  • Nichtabholung

  • fehlender Zollunterlagen des Empfängers

nicht zugestellt werden und geht zurück an den Anbieter, trägt der Kunde:

  • die Rücksendekosten

  • die erneuten Versandkosten

8. Transportschäden

Der Kunde ist verpflichtet, sichtbare Schäden sofort beim Paketdienst zu melden und den Anbieter unverzüglich zu informieren.

9. Versandrestriktionen für Nahrungsergänzungsmittel

Einige Länder haben besondere Importregeln für Nahrungsergänzungsmittel.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in bestimmte Länder abzulehnen, wenn:

  • Inhaltsstoffe dort nicht zugelassen sind

  • Produkte vom Zoll regelmäßig zurückgehalten werden

  • die Importbestimmungen zu strikt sind

In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung.